企业数字化学习转型应注意什么？请不要忽视这三点

在疫情防控常态化条件下，如何在牢牢做好防控的基础上积极稳妥推进复工复产考验着各地智慧。而从“云办公”到“云上课”，从助力企业化危为机到赋能公司治理，重塑业务流程，数字化转型浪潮正汹涌而来。

企业数字化转型将在客户体验、流程改造、产品创新、和员工生产力等方面为企业创造价值，这同样将对企业培训和人才发展带来新的机遇和挑战。在企业培训领域，“数字化学习”的概念早已有之，但一般是指依托信息技术的网络学习。而在今天，随着移动互联、大数据、区块链、5G、人工智能、虚拟现实等前沿技术的广泛运用，特别是此次新冠疫情期间，催生了无数的在线学习内容资源，衍变了直播培训、线上训练营、线上工作坊等学习方式。

毫无疑问的是，数字化学习将进入全新的时代。那么，企业数字化学习转型应注意什么呢？以下三点一定不要忽视！

1、不只是依托数字技术，还要结合学习技术

当前，数字化技术正以前所未有的速度向前发展，对我们的工作和生活产生了持续而深远的影响。对学习者来说，数字化可以让我们体验更加便捷友好的学习方式，学习更加丰富的内容资源，实现随时随地随需而学。但是，如果我们只关注数字化技术的运用，而忽视了学习者的体验和学习效果的转化，企业培训必然进入死胡同。

要知道，以学员为中心的培训已成必然，数字化学习设计要指导学习者选择重要信息，管控工作记忆有限容量，促进整合、提取和转化。尤其是企业学习，更加注重学习转化，没有转化，再丰富的学习资源都没有意义。

就像当前“过犹不及”的直播培训，绝大部分都是“填鸭式”的知识灌输。如何在直播中设计交互式学习，让直播也可以学员为中心，和面授一样引人入胜;如何设计相应的练习、作业、实践等环节，让学后可以持续的转化，提升价值，都是我们需要思考的问题。因此，学习技术与数字化技术同样重要，都需要我们在数字化学习中有所思考。

2、不只是内容的数字化，更是过程的数字化

学习的数字化首先要实现学习内容资源的数字化。无论技术怎么发展，内容始终为王。数字化学习内容资源就是经过数字化处理的学习资源，包括文字、图像、声音、动画、课件和视频等，再加上现在更多的类似VR之类的体验式内容，数字媒体资源之间可以组合形成新的学习资源。

然而，仅仅实现内容资源的数字化还远不够。学习是一个过程，企业学习更是强调学习内容和学习过程的结合作用，才能达到学以致用的效果。因此，数字化学习不仅要实现学习内容的数字化，更要实现过程的数字化。

学习过程的数字化，就是要通过识别并改进影响学习效率的关键流程，通过数据收集、整理、分析，优化流程，大幅降低学习运营成本，从而提高企业学习效率。在学习设计中，需求分析、目标设置、运营实施、效果评估等环节都应该以数据驱动，实现数字化转型。

3、不是线上线下混合，而是线上线下相融合

长期以来，企业培训领域一直在倡导线上线下混合式的学习，但却往往忽视了如何有机地“混合”，造成线上和线下学习仍然是“两张皮”。因此，数字化学习不能将线上和线下两种学习方式简单地拼接，而应实现有机高效地融合，即目前流行的“OMO模式”(线上线上融合)。

一般来说，将线上与线下培训深度融合，可以把更适合线上学习的部分，线下做得不够好的地方放在线上，比如预习理论、经典案例、延申阅读、深度思考等，把线下的时间更多的用于体验反思、实操演练、交流互动等团队学习的安排。

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